◆必須：・コンタクトセンターシステムの構築に携わった経験
・ネットワーク構築経験(Cisco、YAMAHA製品など)
・オンプレからクラウド(AWS)設計及び移行経験
※新規・リプレイスの両方があります。
◆尚可：・コンタクトセンターのクラウド化立ち上げ経験
◆作業内容：コンタクトセンターのクラウド化(新規・リプレイス)の
導入支援と運用支援をしている企業です。
オンプレからクラウド化に伴い、設計・構築を行います。
導入するシステムはGenesys Cloud CXです。
・顧客の要望ヒアリング
・設計、構築
・導入支援
・運用支援
同時並行で2～3つの企業を担当いただきます。
ニーズ発生から導入までは通常3～4か月程度です。
毎週火曜日にチームMTGがあるので出社になります。
◆作業場所：リモート併用 ※週1日出社(毎週火曜日、表参道)
◆期間：即日～
◆単価：スキル見合い(55～70万程度)
◆精算：140～180h
◆面談：Web1回
◆時間：9:00～17:30