カテゴリー別アーカイブ: デスクサポート

某銀行向けヘルプデスク

【必須スキル】※下記マストでお願いします。

ヘルプデスク経験(2年程度)

銀行系の業務知識

有識者に付いて、ワークフロー化を行います。
※女性有識者の方と一緒に対応致します。

【期間】7月~長期
【作業場所】東京駅or横浜駅
【募集人数】1名
【単価】30万円(140-200)
【面談】1回
【備 考】
・20代女性を希望致します(MAXで32歳迄)
・週に1回程度静岡へ出張の可能性有(女性有識者と一緒に行動します)
※上記理由により、女性限定の募集とさせて頂きます。
※出張費は実費精算致します(宿泊の場合も御座います)

東京都 東京

休日 土曜日 日曜日

総合保険代理店でのヘルプデスク業務

◆ スキル(必須)

・IT業界での業務経験

・フロント側、サーバーサイド側どちらの業務も一通り理解がある

◆ 内容:
主な業務は保険会社へのデータの受け渡しと取り込みです。
各々の保険会社でフォーマットが異なっているデータをAccessに出力しまとめたり、
社内のシステム周り全般の対応をしていただきます。

◆ 勤務地: 三越前もしくは小伝馬町
◆ 参画時期: 即日~
◆ 勤務時間: 9:30~18:00

◆ 金額: ~40万 (精算あり)
◆ 面談:2回
◆ 年齢: 制限なし

東京都 三越前もしくは小伝馬町

休日 土曜日 日曜日

システム運用業務

<必須スキル>

・一般的なOS・ミドルウェアの知識をお持ちの方

・ネットワーク・サーバの設計・構築・運用経験

・運用構築経験 3年以上

・LINUX運用経験 3年以上 (※Windowsサーバはほぼありません)

・コミュニケーション力

・文書作成能力

<尚可スキル>

・下記資格をお持ちのかた

ITIL/LPIC level2 /CCNA

・DB運用経験

・ServerSpecの利用経験

<業務内容>
システム運用・保守支援
①サービスデスク業務
②システム運用業務
BtoBサービスのシステム運用人員の募集です。
顧客対応窓口、開発部署と連携し運用業務をスムーズにすすめることができる方を募集します。

OS:Linux
DB/DC環境:MySQL
開発言語:シェルスクリプト

期 間:即日~( 長期予定)
単 価:~50万円(月額)スキル見合い
時間幅:140-180h
面 談: 基本1回

東京都 新宿

休日 土曜日 日曜日

社内ヘルプデスク業務案件

◆ スキル(必須):

・ヘルプデスクの実務経験2年以上

※会計系のシステムを取り扱う企業様ですので、 経理系のシステムに携わった経験もしくは 会計についての学習経験があると確度が上がります。

◆ 内容:
・地方自治体向け業務システムの開発を行う企業様にて、
社内ヘルプデスクを担当していただきます。
・ユーザーからの問い合わせに対して、
メールや電話での対応や切り分けを担当していただきます。
・問い合わせ内容はPC使用~システムの使用方法まで様々です。

◆ 備考:
・システムのユーザーと直接やり取りができる現場です。
・会計に関する用語などの知識をお持ちの方であれば
確度が上がります。(業務以外の学習でも可)

◆ 年齢:~40才
◆ 外国籍:不可

◆ 勤務地:新木場
◆ 勤務時間: 8:40~17:30
◆ 参画期間:即日~長期予定

◆ 金額: ~30万(精算有り)
◆ 面談: 2回

東京都 新木場

休日 土曜日 日曜日

トラブルシューティングの経験者募集

■必須:・チームワークが得意な方を重視します

※コミュ力重視

・Windows,MacのOSの基本設定がわかる方

・ネットワークの知識があれば尚可

■案件:社内ヘルプデスク対応
@社内の問い合わせ対応
・ネットや複合機等のトラブルシューティング対応
・アカウント設定
・キッティング、PCの棚卸、PC資産管理等
※上記の経験はマストでお願いします。

単金:30万前後を想定(経験見合い)
■場所:渋谷
■期間:2016年11月(即日の場合は相談) ~ 中長期
■時間:9:30 ~ 18:30
■面談:1回
■人数:1名 男女問わず
■備考:20代~30代のチームで構成されております。
よって上記経験とコミュニケーション力があれば角度は高いです。

東京都 渋谷

休日 土曜日 日曜日

SAP導入PJにおけるヘルプデスクメンバー

[募集要項]

<必須要件>

・ヘルプデスクはまた相応の経験(1~2年程度希望)

・IT業界での就業経験(年数不問)

・PCスキル(Word/Excel/PowerPoint)

・女性の方

<尚可要件>

・英語読み書きレベル

[案件概要]
ヘルプデスクメンバーとして下記の業務をご担当頂きます。
・ヘルプデスクのID/権限関連の問合せ・申請チェック担当
・ヘルプデスクのマスタ登録関連の海外問合せ対応
・ヘルプデスクのSCMモジュール(特にSD)の問合せ対応要員

[契約期間]
・2016/10/01 ~ 長期予定
※11月開始の方もご相談下さい。

[稼働先最寄り]
・山手線沿線西側
※場所の詳細に関しては面談時にお伝え致します。

[契約条件]
・~35万月 (スキル見合い)
※英語スキルがある方なら単金アップの検討致します。
・清算あり(140h-180h 上下割り)

[募集人数]
・3名

[面談対応]
・面談回数: 1回 ※ENDユーザとの顔合わせが発生する場合がございます。

[制限事項等]
・年齢制限:30代中盤までの方を想定しています。
・国籍制限:本案件の業務上、日本国籍をお持ちの方を優遇致します。
・性別制限:女性の方を想定しております。

東京都 山手線沿線西側

休日 土曜日 日曜日

法人向けテクニカルサポート業務

スキル:

・コールセンター(IT系、非IT系問わず)経験者

・企業経験、事務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験

・販売接客経験があり、PC等のITへの関心がある方

・電話でのスムーズなコミュニケーション力

・Word、Excel等のPC操作

・メール作成能力(対法人であれば尚可)

概 要:法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
(一次サポート)
・顧客サービスのサポートセンターでの業務
・問い合せ受付業務
・お客様からのお問合せを受け付け、サポート担当者への取次

期 間:即日~長期予定
場 所:神田駅
単 価:25万程度(スキル見合い)
精 算:150h-200h
人 数:5名(20代~30代前半まで)
面 談:1回
備 考:8:50-17:20/8:50-19:20/10:30-19:00/17:00-33:00
(24H/365Dシフト制)

東京都 神田

某自治体基幹システムのヘルプデスク業務

必 須:

・ヘルプデスク(オンサイトor電話)業務経験1年以上

・運用保守業務経験1年以上

・障害対応の経験

・要点をおさえて会話が出来ること

・責任感をもって仕事に従事できる方

・能動的に動ける方

・分からない点があれば積極的に質問できる方

尚 可:

・官公庁系のシステム保守に携わった経験のある方

内 容:
■電話での対応
・自治体職員、区内公務員からの問い合わせ対応
・障害の1次切り分け(障害が起きた該当システムの把握)
・保守ベンダーへのエスカレーション
・施設利用申請作業

体 制:ヘルプデスク4名(内ARI3名)
オペレータ7名
運用管理者3名

■システム構成
・基幹系システム(住民票・戸籍・納税・福祉など)
・内部情報系システム(メール、会議予約等の自治体内部システム)

期 間:6月中旬or7月~長期(最長5年)
時 間:ヘルプデスク/8:30~17:30
場 所:都営三田線 板橋区役所前
東武東上線 大山駅
JR     板橋駅
単 価:MAX33万(固定)
面 談:2回

東京都 板橋駅

休日 土曜日 日曜日

情報システム部門支援渋谷

【必須スキル・経験】

・コミュニケーション能力

・ヘルプデスク経験(1年以上)

・PCキッティング経験(Windows)

【推奨スキル・経験】

・社内SE経験

・Adobe製品の知見

【案件概要】
カスタマーサポート
・ヘルプデスク
・障害対応
・PCキッティング
・アカウント管理

【期間】
6月~長期
【勤務地】
渋谷、六本木
【要員】
1~2名
【単金】
~28万(応相談)(140h~180h/月)
【勤務時間】
平日 10:00~19:00
【備考】
面談2回
20代~30代希望

東京都 渋谷

休日 土曜日 日曜日

社内システムに関するヘルプデスク業務

OS:Windows7,XP

ソフト:Excel,PowerPoint使用経験

経験:PCサポート又はヘルプデスク経験1年程度

内 容:社内システムに関するヘルプデスク業務
    申請処理及びマニュアル作成
    電話及びメールでの問い合わせ対応。

期 間:即日~長期予定
時 間:8:30~17:30(9:00から18:00応相談)
場 所:平塚バス20分
単 価:25万前後(スキル見合い)
精 算:有り
募 集:1名
面 談:1回
備 考:マニュアル作成得な方優遇

神奈川県 平塚

休日 土曜日 日曜日